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◆调用安排: 1、填(tián)写运输计划。2、填(tián)写运输在途,送到情况(kuàng),追踪反馈表。3、电(diàn)脑输单。 ◆车队交换: 1、根据送货方向,重量、体积、统筹安排(pái)车辆。 2、报(bào)运(yùn)输计划给客户处(chù),并确(què)认到厂(chǎng)提货时(shí)间。
◆提货发(fā)运: 1、检(jiǎn)查车辆情况。 2、按时(shí)到达客户提货仓库(kù)。 3、办理提货(huò)手(shǒu)续。 4、提货,盖好车棚(péng),锁好箱(xiāng)门。 5、办好出厂手续。 6、电(diàn)话通知收(shōu)货客户预(yù)达时间。
◆在(zài)途追踪(zōng): 1、建立收货客户(hù)档案。 2、司(sī)机及时反馈途中(zhōng)信息。 3、与收货客户电话联系送(sòng)货情况。。 4、填写跟踪(zōng)记(jì)录。 5、有(yǒu)异(yì)常情况及时与(yǔ)客(kè)户联(lián)系。
◆到达签收: 1、电话或传(chuán)真确认到达时间. 2、司机将回单用EMS或FAX传真回本公司(sī). 3、签收(shōu)运(yùn)输单。 4、定期将(jiāng)回单送至客户处。 5、将当地市(shì)场的住(zhù)处(chù)及时(shí)反馈给客(kè)户。
◆回 单: 1、按时准确到达指定(dìng)卸货地点。 2、货(huò)物交接。 3、百分百签收,保证运(yùn)输产品的数量和质量与客(kè)户出库单一(yī)致。 4、了解送货人对客(kè)户产品在当地市场的销售(shòu)情况。
◆运输结算: 1、整理好收(shōu)费票据。 2、做好收费汇总表交至(zhì)客户,确(què)认后交回结算中心。 3、结(jié)算中心开(kāi)具发票,向客户收取运费(fèi)。 方城(chéng)到库车(chē)物流,方城到库车(chē)大件运输,方城(chéng)到库车货运 方城(chéng)到库车货运发货流程: 取货(huò):本公司接(jiē)到客户委(wěi)托后一小时内安排相关人员(yuán)上门取货。 包装:严格遵照外包装图标要求进行包装(zhuāng)、整理(lǐ)。 发货:所(suǒ)有(yǒu)货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发(fā)车(chē)。 派送:货到之后立即通报(bào)收(shōu)货人、按(àn)时送(sòng)货上门(mén)。 方城到库(kù)车物(wù)流(liú)服务保障(zhàng) 1、通过电话(huà)准时反馈(kuì)给客户承运货(huò)物(wù)的到货情况(kuàng)、途中(zhōng)运行情况及发货(huò)情况、增加(jiā)运作透明(míng)度,解(jiě)除后(hòu)顾之忧。 2、每一单货物都会(huì)按客户(hù)提供的收货方电话,在货物到站当天与对方客户联系,通过电话通(tōng)知对方准确的提货时间。 3、随(suí)车备有客户信息(xī)反馈单,随时了解(jiě)运输过(guò)程中的意见和建议(yì)。 4、公司内部管理严谨(jǐn),部门分工(gōng)明确(què),配合环环相(xiàng)扣,每一单货物都有详细记录,交由操(cāo)作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。 5、建有司机档(dàng)案(àn),可随时提供(gòng)货运司机的有(yǒu)效证件(jiàn)、复(fù)印(yìn)件(jiàn)及联(lián)系电(diàn)话。公司员工都能做到客户是我(wǒ)们的一切,视货物(wù)为私有财产,而提供(gòng)最好的保护和(hé)服务。 6、公司操作(zuò)人员素质全面,公司建有一套完整的物(wù)流工(gōng)作流程(chéng)体(tǐ)系,从货物装车、在(zài)途、信息反馈和到(dào)货通知都(dōu)有专(zhuān)人负责,能及(jí)时有效(xiào)处理(lǐ)好具(jù)体事(shì)宜,全天24小(xiǎo)时服务。 方城到库车(chē)专线的优势 1)正(zhèng)规(guī)的运输,让您(nín)放心。 2)全(quán)面的安保措施,保证您的货物绝对安全,损(sǔn)缺(quē)货物(wù)按价赔偿。 2)从门到门,一对一的专人跟(gēn)踪服务到位。 3)天天发(fā)车、准时、准点、安全快(kuài)捷。 4)客户的高低档和精密大中小货物,我(wǒ)们提供(gòng)包装和全封闭(bì)的包(bāo)装服务(wù)。 5)结(jié)算方式灵活,根据不同情况可现结、货到付(fù)款、月结、回(huí)单付(fù)款(kuǎn)等。 |